1. Agreement

These Terms of Use ("Terms") are a binding agreement between you and NM Agency s.r.o. ("Plenary", "we", "us") governing your use of the Plenary mobile apps, web application and website (the "Service"). By creating an account, installing the app, or using the Service, you agree to these Terms and to our Privacy Policy. If you accept on behalf of an organization, you confirm you are authorized to bind that organization. The mobile apps are published on the Apple App Store and Google Play by ozpr s.r.o. on our behalf.

2. The service & eligibility

Plenary is an intranet and communication tool that helps organizations reach their people across app, email and web. You must be at least 16 and able to form a binding contract to use the Service.

3. Accounts & organizations

You are responsible for the security of your account credentials and for activity under your account. Organization administrators are responsible for managing their members, roles and content. Notify us promptly of any unauthorized use.

Organization-managed accounts. Accounts within an organization's workspace are provisioned and controlled by that organization, which is the data controller. The organization may require members to keep an active account for the duration of their membership or employment, and may disable self-service account deletion for its members so that essential communications continue to reach them. Ending or deleting a managed account is handled by the organization's administrator. This does not affect your statutory data-protection rights: requests to access or erase your personal data are directed to the organization as controller and handled under applicable law and our Data Processing Agreement. See Account & Data Deletion for how this works in the app.

4. Acceptable use

You agree not to:

• use the Service to send unlawful, harassing, deceptive or infringing content;
• send messages to people without a lawful basis to contact them;
• attempt to breach, probe or disrupt the Service or its security;
• reverse-engineer, resell or misuse the Service except as permitted by law;
• use the Service to build a competing product.

5. Customer data

You (or your organization) retain ownership of the roster, membership and content you put into Plenary ("Customer Data"). You grant us the limited rights needed to host and deliver the Service, and you are responsible for having a lawful basis to upload and message the people in your workspace. Our handling of Customer Data as a processor is governed by our Privacy Policy and Data Processing Agreement.

6. Plans, fees & renewal

Paid plans are billed per active person as described on our pricing page, in advance on a recurring basis. Key subscription terms:

• Billing cycle: subscriptions renew automatically each month until cancelled.
• Cancellation: you may cancel at any time; access continues until the end of the paid period. We're flexible: if you're not satisfied, contact us within 14 days of a charge and we'll find a fair resolution, including a refund where warranted.
• Price changes: we will give 30 days notice of price changes, effective on your next renewal.
• Taxes: fees are exclusive of VAT/taxes unless stated otherwise.

Where you purchase a subscription through the Apple App Store or Google Play, billing, renewal and cancellation are handled by that store under its terms, and you manage or cancel the subscription in your store account settings.

7. Free plan & trials

We offer a free plan and may offer free trials of paid features. We may change or withdraw free offerings, and trial features convert to paid or stop working when the trial ends unless you subscribe.

8. App store terms (Apple & Google)

If you download the app from the Apple App Store or Google Play, you also agree to that store's terms. For Apple: these Terms are between you and Plenary, not Apple; Apple has no obligation to provide support or maintenance for the app; Apple is not responsible for any product warranties or claims relating to the app; and Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them against you. You represent that you are not located in a country subject to a U.S. Government embargo and are not on any U.S. Government restricted-parties list.

9. Intellectual property

The Service, including its software, design and trademarks, is owned by Plenary and its licensors. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the Service per these Terms. All rights not granted are reserved.

10. Termination

You may stop using the Service and close your account at any time (see Account & Data Deletion). We may suspend or terminate access if you breach these Terms or to protect the Service. On termination, your right to use the Service ends and Customer Data is handled per our data-retention terms.

11. Disclaimers

The Service is provided "as is" and "as available" to the fullest extent permitted by law. We do not warrant that the Service will be uninterrupted or error-free. Nothing in these Terms limits rights that cannot be excluded under applicable consumer law.

12. Limitation of liability

To the extent permitted by law, Plenary is not liable for indirect, incidental or consequential damages, and our total liability is limited to the amount you paid for the Service in the 12 months before the claim.

13. Governing law

These Terms are governed by the laws of the Czech Republic, and disputes are subject to the courts of Prague, Czech Republic, without prejudice to any mandatory consumer-protection rights in your country of residence.

14. Changes

We may update these Terms. Material changes will be notified through the Service or by email, and the "last updated" date above will change. Continued use after changes take effect means you accept the updated Terms.

1. Smlouva

Tyto podmínky používání („Podmínky") jsou závaznou smlouvou mezi vámi a NM Agency s.r.o. („Plenary", „my", „nás"), která upravuje vaše používání mobilních aplikací, webové aplikace a webu Plenary („Služba"). Vytvořením účtu, instalací aplikace nebo používáním Služby souhlasíte s těmito Podmínkami a s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Přijímáte-li je jménem organizace, potvrzujete, že jste oprávněni tuto organizaci zavázat. Mobilní aplikace vydává v App Store a Google Play jménem naší společnosti ozpr s.r.o.

2. Služba a způsobilost

Plenary je intranetový a komunikační nástroj, který organizacím pomáhá zastihnout jejich lidi napříč aplikací, e-mailem a webem. K používání Služby vám musí být alespoň 16 let a musíte být způsobilí uzavřít závaznou smlouvu.

3. Účty a organizace

Odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za činnost pod svým účtem. Administrátoři organizace odpovídají za správu svých členů, rolí a obsahu. O jakémkoli neoprávněném použití nás neprodleně informujte.

Účty spravované organizací. Účty v prostoru organizace zřizuje a spravuje tato organizace, která je správcem osobních údajů. Organizace může po členech požadovat, aby si po dobu členství nebo zaměstnání udrželi aktivní účet, a může svým členům zakázat samoobslužné smazání účtu, aby k nim i nadále docházela nezbytná sdělení. Ukončení nebo smazání spravovaného účtu zajišťuje administrátor organizace. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva na ochranu osobních údajů: žádosti o přístup k osobním údajům nebo jejich výmaz směřují na organizaci jako správce a vyřizují se podle platných předpisů a naší smlouvy o zpracování osobních údajů. Jak to funguje v aplikaci, viz Smazání účtu a údajů.

4. Přípustné užití

Zavazujete se, že nebudete:

• používat Službu k rozesílání protiprávního, obtěžujícího, klamavého nebo právo porušujícího obsahu;
• zasílat zprávy lidem bez zákonného důvodu je kontaktovat;
• pokoušet se narušit, prověřovat nebo napadat Službu či její zabezpečení;
• zpětně analyzovat, dále prodávat nebo zneužívat Službu s výjimkou toho, co dovoluje zákon;
• používat Službu k vytvoření konkurenčního produktu.

5. Údaje zákazníka

Vy (nebo vaše organizace) si ponecháváte vlastnictví seznamu lidí, členství a obsahu, který do Plenary vložíte („Údaje zákazníka"). Udělujete nám omezená práva nezbytná k hostování a poskytování Služby a odpovídáte za to, že máte zákonný důvod nahrát lidi ve svém prostoru a zasílat jim zprávy. Naše nakládání s Údaji zákazníka coby zpracovatele se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a smlouvou o zpracování osobních údajů.

6. Plány, ceny a obnovení

Placené plány se účtují za aktivní osobu, jak je popsáno na naší stránce s ceníkem, předem a opakovaně. Klíčové podmínky předplatného:

• Zúčtovací období: předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc až do zrušení.
• Zrušení: zrušit můžete kdykoli; přístup trvá do konce zaplaceného období. Jsme vstřícní: nejste-li spokojeni, kontaktujte nás do 14 dnů od platby a najdeme spravedlivé řešení včetně případného vrácení.
• Změny cen: změny cen oznámíme s předstihem 30 dní a projeví se při dalším obnovení.
• Daně: ceny jsou bez DPH/daní, není-li uvedeno jinak.

Pokud si předplatné pořídíte přes Apple App Store nebo Google Play, fakturaci, obnovení a zrušení zajišťuje daný obchod podle svých podmínek a předplatné spravujete nebo rušíte v nastavení svého účtu v tomto obchodě.

7. Plán zdarma a zkušební verze

Nabízíme plán zdarma a můžeme nabízet bezplatné zkušební verze placených funkcí. Bezplatné nabídky můžeme změnit nebo stáhnout; funkce ve zkušební verzi se po jejím skončení převedou na placené nebo přestanou fungovat, pokud si nepředplatíte.

8. Podmínky app storů (Apple a Google)

Stáhnete-li si aplikaci z Apple App Store nebo Google Play, souhlasíte také s podmínkami daného obchodu. U Applu: tyto Podmínky jsou uzavřeny mezi vámi a Plenary, nikoli Applem; Apple nemá povinnost poskytovat k aplikaci podporu ani údržbu; Apple neodpovídá za žádné záruky produktu ani nároky týkající se aplikace; a Apple a jeho dceřiné společnosti jsou třetími oprávněnými osobami z těchto Podmínek a mohou je vůči vám vymáhat. Prohlašujete, že se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA, a že nejste na žádném seznamu osob s omezením ze strany vlády USA.

9. Duševní vlastnictví

Služba, včetně softwaru, designu a ochranných známek, je vlastnictvím Plenary a jeho poskytovatelů licencí. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k používání Služby podle těchto Podmínek. Veškerá neudělená práva jsou vyhrazena.

10. Ukončení

Používání Služby můžete kdykoli ukončit a svůj účet zrušit (viz Smazání účtu a údajů). Přístup můžeme pozastavit nebo ukončit, porušíte-li tyto Podmínky nebo z důvodu ochrany Služby. Ukončením zaniká vaše právo Službu používat a s Údaji zákazníka se nakládá podle našich podmínek uchování dat.

11. Vyloučení záruk

Služba je poskytována „tak, jak je" a „podle dostupnosti" v nejširším rozsahu, který dovoluje zákon. Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušovaná nebo bezchybná. Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva, která podle platných spotřebitelských předpisů nelze vyloučit.

12. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném zákonem Plenary neodpovídá za nepřímé, náhodné nebo následné škody a naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste za Službu zaplatili za 12 měsíců před vznikem nároku.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky a spory podléhají soudům v Praze, aniž jsou dotčena kogentní spotřebitelská práva v zemi vašeho bydliště.

14. Změny

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. Na podstatné změny upozorníme prostřednictvím Služby nebo e-mailem a změní se datum „naposledy aktualizováno" výše. Pokračováním v používání po nabytí účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.